ممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق ومساهمتها في تعزيز الولاء للعلامة التجارية " دراسة ميدانية على عينة من الشركات العاملة في قطاع الاتصالات بالجزائر (موبليس، جيزي، أوريدو)"
Résumé: تهدف الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية والاخلاقية للتسويق على تعزيز ولاء الزبائن للعلامة التجارية، حيث تم إجراء الدراسة على الشركات العاملة في قطاع الإتصالات بالجزائر والمتمثلة في (جيزي، موبليس، أوريدو)، حيث تم اختيار عينة عشوائية طبقية حجمها (100) مفردة، تم استرداد (89) استبانة منها، هذا وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى بعض الأساليب الإحصائية المتمثلة باستخدام برنامج (Spss). أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) لممارسات المسؤولية الاجتماعية والاخلاقية للتسويق على ضمان ولاء العملاء، كما بينت الدراسة عدم وجود فروق دالة إحصائيا حول ممارسات المسؤولية الاجتماعية والاخلاقية للتسويق لدى أفراد العينة المبحوثة فيما يخص الجنس والمؤهل العلمي، إسم الشركة المزودة للخدمة، مدة الاشتراك.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
