دور الموارد البشرية في تحقيق الجودة الشاملة في المؤسسة دراسة حالة - اتصالات الجزائر بالمدية
Résumé: يعتبر المورد البشري من الركائز الاساسية التي تستند عليها المؤسسات في تحديد توجهاتها المستقبلية في عملية تبني وتحقيق مفهومنظام الجودة الشاملة بعدما تأكد لها انه السبيل الأفضل من اجل ضمان البقاء والاستمرارفي ظل عالم يسوده عدم التأكد؛إذا كان هذا النظام هو هدف المؤسسات الحديثة فان وسيلتها في ذلك "وهي استغلال المعرفة والمعلومات "هو قدرة أفرادها على التعامل مع المتغيرات والمتطلبات المتجددة ، لذلك ارتأينا القيام بهذه الدراسة والتي تمحورت حولتحديد دور المورد البشري في تحقيق الجودة الشاملة لتحقيق أهداف الدراسة قمنا بصياغة استبيان وتوزيعه على عينة من موظفين وإطارات بالمؤسسة محل الدراسة (اتصالات الجزائر) المقدر عددهم (40) مفردة وتوصلنا من خلال تحليل ومناقشة النتائج إلىوجود ارتباط بين إدارة الموارد البشرية و إدارة الجودة الشاملة ،باعتبار أن وظيفة إدارة الموارد البشرية هي من أهم وظائف المؤسسة التي تهتم بإدارةأهم مورد بالمؤسسة إضافةإلى ذلك أن نجاح تطبيق الجودة الشاملة مرتبط بمدى وعىوفهم واستعداد الكامل لأفراد العاملين بهذا المنهج
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
