أهمية المزيج التسويقي في ترقية الخدمات السياحية دراسة حالة فندق الزيانيين بمدينة تلمسان
2014
Mémoire de Magister
Sciences Commerciales

Université Abou Bekr Belkaid - Tlemcen

H
Hadj-Abdelkader, Fouad

Résumé: الفصل الأول قدم مفاهيم عامة حول التسويق و المزيج التسويقي و تسويق الخدمات، و الفصل الثاني عبارة عن أساسيات حول تسويق الخدمات السياحية،و الفصل الثالث عبارة عن دراسة تطبيقية لمحاولة دراسة عناصر المزيج التسويقي في فندق الزيانيينو أثره على الزبون.

Mots-clès:

التسويق
الخدمة
الزبون
السياحة
الترويج
التوزيع
الفنادق
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