آليات تثمين دور المورد البشري لتحسين أداء المؤسسة -نموذج Sof كآلية لمراقبة تطور التكاليف الخفية حالة مؤسسة الاسمنت Sct تبسة-

Résumé: نهدف من خلال هذه الورقة البحثية إبراز النظرية " الاجتماعية الاقتصادية " للباحث H.Savall، مفادها أن للسلوكيات والتصرفات السلبية التي يظهرها الأفراد داخل المؤسسة الأثر الكبير في خلق التكاليف الخفية التي لا تأخذها نظم المعلومات التقليدية بعين الاعتبار، وتم حصر هذه السلوكيات في خمس مؤشرات وهي : التغيب، حوادث العمل، دوران العمل، غياب النوعية و فروق إنتاجية العمل. من نتائج التكاليف الخفية هو تضخم التكاليف العامة التي تتحملها المؤسسة، ومن ثم انخفاض أداء المؤسسة و ما يعقبها من انخفاض تنافسية منتجاتها. يعتبر نموذج SOF من الآليات الحديثة التي تعمل على كشف مصادر خسائر التشغيل و تطور التكاليف الخفية، هذا النموذج الذي حاولنا تطبيقه على مؤسسة الاسمنت لتبسة SCT من خلال دراسة حالة أجريت سنة 2013، بغرض الوقوف على واقع و حجم التكاليف الخفية في نشاط هذه المؤسسة للسنتين الماليتين 2011 و 2012. من بين النتائج المتحصل عليها؛ أن مؤسسة الاسمنت تبسة قد تحملت تكاليف خفية سنة 2011 فاقت 12مليون دينار (100000$)، 95% من هذه التكاليف الخفية مصدرها تكلفة الفرصة الضائعة بسبب فروق الإنتاجية، تليها تكلفة غيابات العمال بنسبة 3.5% و أخيرا تكلفة حوادث العمل بنسبة 1.5% للحد من حجم التكاليف الخفية، الرفع من أداء المؤسسة و تحسين تنافسية مخرجاتها، يجب تحسين الظروف الاجتماعية المهنية للمورد البشري.

Publié dans la revue: المجلة الجزائرية للاقتصاد والمالية