تأثير العلامة التجارية على سلوك المستهلك - دراسة سوق المنتجات الإلكترونية بجيجل
Résumé: تهتم المذكرة بدراسة وتحليل مختلف العلاقات التي تنشئها العلامة التجارية مع المستهلك بهدف كسب ولائه والظفر بقراره الشرائي، وقد قسمت من أجل ذلك إلى محاور اساىسية أربعة، اهتم المحور الأول بتحليل سلوك المستهلك، وتناول الثاني أبعاد ومفاهيم العلامة التجارية، وناقش الثالث مدى ارتباط العلامة التجارية بسلوك المستهلك، ليبحث المحور الرابع في مدى تأثير العلامة التجارية على مستهلكي المنتجات الإلكترونية في ولاية جيجل بالجزائر، ولقد توصلت الدراسة إلى أن للعلامة التجارية أثرا كبيرا على الولاء وعلى قرار الشراء، وأن أهم أسباب تفضيل المستهلك الجزائري في ولاية جيجل لشراء الجهاز الإلكتروني تتمثل في: جودة العلامة، تصميمها، مدة الضمان، سعر العلامة، نقاط عرضها، بلد المنشأ لهذه العلامة، التواصل مع رجل بيع، شروط البيع، والتحفيزات المقدمة بخصوصه
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!