دور نظام المعلومات التسويقي في تحسين جودة الخدمات
Résumé: يرتبط تحسين أداء المؤسسات بقدرتها على توظيف المعلومات المرتدة من محيطها الخارجي الذي يوفرها لها نظام المعلومات خاصة رد فعل الزبائن عن الخدمات المقدمة لهم.وتشكل تلك المعلومات مادة أساسية لتحسين مختلف الخدمات والإستجابة لحاجاتهم بأفضل جودة من منافسيهم. لقد أصبحت الجودة كعامل لولاء الزبون خاصة في المؤسسات الخدمية الصحية.وتسعى الجزائر كاكثير من الدول لتحسين جودة القطاع الصحي من خلال الإصلاحات التي باشرتها.تهدف المؤسسة إلى إلقائ الضوء على الجودة في الخدمات لقطاع الصحة ودور أنظمة المعلومات في تحسين وتسويق صورة المؤسسة العمومية الإستشفائية فضلا عن الوصول إلى بناء جودة الخدمات إنطلاقا من قوة نظامها المعلوماتي
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
