قبول تكنولوجيا الدفع الالكتروني لدى عملاء المؤسسات العمومية الاقتصادية
Résumé: تهدف هذه الدراسة الى اظهار مدى قبول تكنولوجيا الدفع الالكتروني لدى عملاء المؤسسات العمومية الاقتصادية، اضافة الى معرفة العوامل المؤثرة في ذلك. ومن اجل تحقيق ذلك تمت دراسة حالة على عملاء مؤسسة النقل الحضري العمومية لولاية تيارت ETUS TIARET التي كانت المؤسسة السباقة في تبني تكنولوجيا الدفع الالكتروني في خدماتها. ولتحقيق اهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتصميم استبيان مكون من خمسة محاور و 21 فقرة متعلقة بموضوع الدراسة، تم توزيعه بشكلين (الكتروني وورقي مطبوع) على عينة شملت 95 شخص من مستخدمي النقل لغرض جمع البيانات وتحليلها واختبار فرضيات الدراسة باستعمال برنامج SPSS و Smart 04كما تم استعمال عدة اساليب احصائية لتحقيق اهداف الدراسة. تم التوصل الى وجود قبول لاستعمال الدفع الالكتروني لدى العملاء لكن يقابله نقص في الاستعمال الفعلي.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!