فعالية الرقمنة غي تحسين الخدمة العمومية
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية مساهمة الرقمنة في تحسين جودة الخدمة بمديرية الخدمات الجامعية بولاية مستغانم . وقد اعتمدنا في دراستنا على منهج دراسة الحالة ولبلوغ هدف الدراسة قمنا باستخدام أداة المقابلة لجمع البيانات اللازمة على عينة قصدية مكونة من 6 أفراد من الموظفين العاملين في مصلحة الايواء، الإطعام، المنح والنقل بمديرية الخدمات الجامعية بولاية مستغانم. - توصلت الدراسة في الاخير إلى جملة من النتائج أهمها : 1. أن تطبيق الرقمنة ساهم في تحسين فعالية الخدمة بالمؤسسة. 2. من البرامج المستخدمة برنامج Wolet، My bus ، Progress 3. أغلبية المبحوثين يتحكمون في استخدام البرامج المستخدمة بالعمل .
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
