أثر تكنولوجيا المعلومات و الإتصال على فعالية العمل المصرفي الإلكتروني في ظل جائحة كورونا (covid 19 )
Résumé: هدفت هذه الدراسة الى معرفة دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال على فعالية العمل المصرفي الالكتروني في ظل جائحة كورونا بابعادها الاربعة ، وقد تم اجراء هذه الدراسة على مستوى البنك الشعبي الجزائري CPA – عين مليلة – . ومن اجل تحقيق اهداف هذه الدراسة تم استخدام المنهج الاستنتاجي واسلوب دراسة حالة، وصممت استبانه لجمع البيانات الاولية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصال والعمل المصرفي ووزعت على عينة من العاملين بالمؤسسة محل الدراسةّ، و قد استخدم برنامج الـ SPSS لتحليل البيانات . وتوصلت الدراسة الى وجود ارتباط طردي معنوي بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال والعمل المصرفي الالكتروني وان تغير تكنولوجيا المعلومات بوحدة واحدة يؤدي الى تحسين العمل المصرفي الالكتروني بمقدار 71% ، كما توصلت ايضا الدراسة الى ان لكل بعد من ابعاد العمل المصرفي ( عمليات الصيرفة الالكترونية ، تطبيق التجارة الالكترونية ، تطور نظام الدفع الالكتروني ، التحول الى بنوك الكترونية ) لها دور في تحسين الاداء المصرفي للبنك الشعبي الجزائري – عين مليلة -
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
