إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي بالجامعة الجزائرية

Résumé: باعتبار أن تطبيق مفهوم الجودة الشاملة لم يعد يقتصر على المؤسسات الصناعية التي تهدف إلى تحقيق الربح المادي فقط بل تعداه إلى المؤسسات ذات الطابع الخدمي وعلى رأسها الجامعة، هذه الأخيرة التي يقع على عاتقها مسؤولية النهوض بالمجتمع إلى مصاف الدول المتطورة والرقي به في مختلف مناحي الحياة المجتمعية، لا سيما أنها تمثل مصدرا حيويا كونها تلبي احتياجات سوق العمل من الكوادر والكفاءات المؤهلة في مختلف المجالات والتخصصات، والقادرة على خوض رهانات وتحديات البناء والإعمار، إلا أنه ومن خلال الملاحظات الأولية لمؤشرات واقع التعليم الجامعي في الجزائر يتضح بما لا يدع مجالا للشك فيه أن آلياته ومضامينه لا تزال عقيمة وغير مجدية بعد وغير فعالة بالشكل الكافي، وتعاني من نقائص حادة خاصة أمام التحديات الخطيرة التي يواجهها في ظل العولمة والانفتاح الذي فرضته. ولتلافي هذه المعضلة وحتى تتمكن الجامعة الجزائرية من أداء وظائفها على أكمل وجه اتجهت إلى تبني نظام إدارة الجودة الشاملة كمخرج وحل إستعجالي كغيرها من الجامعات العربية والغربية، وفي هذا السياق جاء هذا المقال لتسليط الضوء أكثر على مفهوم الجودة الشاملة في التعليم العالي، ومحاولة تحديد أهم المفاهيم المرتبطة بها، وهذا من أجل النهوض والارتقاء بالجامعة الجزائرية.

Publié dans la revue: دراسات اقتصادية