دور التكوين في رفع كفاءة المورد البشري دراسة حالة: المعهد الوطني للتكوين العالي شبه الطبي بالمسيلة
2019
Mémoire de Master

Université Mohamed Boudiaf - M'sila

ن
نبيلة بن طالب

Résumé: تمحورت هذه الدراسة حول "دور التكوين في رفع كفاءة المورد البشري دراسة حالة المعهد الوطني للتكوين العالي شبه الطبي بالمسيلة، وكانت الإشكالية كالتالي: كيف يساهم التكوين في رفع كفاءة المورد البشري؟ وكان الهدف من هذه الدراسة هو : التعرف على مفهوم التكوين و كذلك أهدافه و أنواعه، وصف عملية التكوين وكذلك التعرف على مدى مساهمة التكوين في الرفع من كفاءة المورد البشري في المؤسسة . وقد استخدمت المنهج الوصفي الذي يخدم أهداف الدراسة ، كما اعتمدت طريقة الحصر الشامل في اختيار عينة البحث ، أما بالنسبة لأداة جمع البيانات فقد اخترت أداة الاستبيان وبعد تفريغ البيانات وعرضها وتحليلها توصلت الدراسة إلى أن للتكوين دور أساسي في رفع وتحسين كفاءة المورد البشري ، وفي الأخير تم طرح بعض التوصيات وهذا من أجل تطوير وظيفة التكوين وذلك انطلاقا من واقع التكوين في المؤسسة محل الدراسة . الكلمات المفتاحية : التكوين، الكفاءة، أداء الموارد البشرية. Cette études s'intitule « Le rôle de la formation dans l'amélioration des compétences des ressources humaines ; étude du cas de l’INFSPM de M’sila», la problématique de cette étude était: comment la formation peut elle contribuer à améliorer les compétences des ressources humaines ? Cette étude vise à : Comprendre le concept de Formation ainsi que ses objectifs et ses types, décrire le processus de Formation et identifier l'apport de la formation dans l'amélioration des compétences des ressources humaines dans l'institution. J’ai utilisé l’approche descriptive pour atteindre les objectifs de l’étude, ainsi que la méthode de l’inventaire complet pour la sélection de l’échantillon de recherche. En ce qui concerne l'outil de collecte de données, j’ai choisi l'outil de questionnaire, et après la publication, la présentation et l’analyse des données, l’étude a révélé que la formation joue un rôle essentiel dans l’amélioration des compétences des ressources humaines dans l'institution. Enfin, certaines recommandations ont été émises afin de développer la fonction de formation en fonction de la réalité de la formation dans l’institution étudiée. Mots-clés: La Formation, La compétence, La performance des ressources humaines. This study is entitled "The Role of Training in Improving Human Resources Skills; case study INFSPM M'sila, the problematic of this study was: how can training help to improve the skills of human resources? This study aims to: Understand the concept of Training as well as its objectives and type, describe the training process and identify the contribution of training in improving the skills of human resources in the institution. I used the descriptive approach to achieve the objectives of the study, as well as the full inventory method for selecting the research sample. With respect to the data collection tool, I chose the questionnaire tool, and after the publication, presentation and analysis of the data, the study found that training plays a vital role in improvement of human resource skills in the institution. Finally, some recommendations were made to develop the training function according to the reality of training in the institution studied. تمحورت هذه الدراسة حول "دور التكوين في رفع كفاءة المورد البشري دراسة حالة المعهد الوطني للتكوين العالي شبه الطبي بالمسيلة، وكانت الإشكالية كالتالي: كيف يساهم التكوين في رفع كفاءة المورد البشري؟ وكان الهدف من هذه الدراسة هو : التعرف على مفهوم التكوين و كذلك أهدافه و أنواعه، وصف عملية التكوين وكذلك التعرف على مدى مساهمة التكوين في الرفع من كفاءة المورد البشري في المؤسسة . وقد استخدمت المنهج الوصفي الذي يخدم أهداف الدراسة ، كما اعتمدت طريقة الحصر الشامل في اختيار عينة البحث ، أما بالنسبة لأداة جمع البيانات فقد اخترت أداة الاستبيان وبعد تفريغ البيانات وعرضها وتحليلها توصلت الدراسة إلى أن للتكوين دور أساسي في رفع وتحسين كفاءة المورد البشري ، وفي الأخير تم طرح بعض التوصيات وهذا من أجل تطوير وظيفة التكوين وذلك انطلاقا من واقع التكوين في المؤسسة محل الدراسة . الكلمات المفتاحية : التكوين، الكفاءة، أداء الموارد البشرية. Cette études s'intitule « Le rôle de la formation dans l'amélioration des compétences des ressources humaines ; étude du cas de l’INFSPM de M’sila», la problématique de cette étude était: comment la formation peut elle contribuer à améliorer les compétences des ressources humaines ? Cette étude vise à : Comprendre le concept de Formation ainsi que ses objectifs et ses types, décrire le processus de Formation et identifier l'apport de la formation dans l'amélioration des compétences des ressources humaines dans l'institution. J’ai utilisé l’approche descriptive pour atteindre les objectifs de l’étude, ainsi que la méthode de l’inventaire complet pour la sélection de l’échantillon de recherche. En ce qui concerne l'outil de collecte de données, j’ai choisi l'outil de questionnaire, et après la publication, la présentation et l’analyse des données, l’étude a révélé que la formation joue un rôle essentiel dans l’amélioration des compétences des ressources humaines dans l'institution. Enfin, certaines recommandations ont été émises afin de développer la fonction de formation en fonction de la réalité de la formation dans l’institution étudiée. Mots-clés: La Formation, La compétence, La performance des ressources humaines. This study is entitled "The Role of Training in Improving Human Resources Skills; case study INFSPM M'sila, the problematic of this study was: how can training help to improve the skills of human resources? This study aims to: Understand the concept of Training as well as its objectives and type, describe the training process and identify the contribution of training in improving the skills of human resources in the institution. I used the descriptive approach to achieve the objectives of the study, as well as the full inventory method for selecting the research sample. With respect to the data collection tool, I chose the questionnaire tool, and after the publication, presentation and analysis of the data, the study found that training plays a vital role in improvement of human resource skills in the institution. Finally, some recommendations were made to develop the training function according to the reality of training in the institution studied.

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