دور الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية الجامعية
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية بأبعادها الأربعة (هيئة التدريس، المناهج التدريسية، الإدارة التعليمية، البحث العلمي)، حيث اتبع الطالبان المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم جمع البيانات بالاعتماد على الاستبيان، الذي استهدف أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة المسيلة محل الدراسة والبالغ عددهم (181) فردا، حيث تم توزيع (110) استبيان على مجتمع الدراسة، وقد تم استرجاع (93) استبيان، استبعد منها (03) استبيان، لأنها لا تتناسب مع شروط القبول، ليصبح عدد الاستبيانات القابلة للتحليل والمعالجة (90) استبيان. ولتحليل بيانات الاستبيان استخدم الطالبان برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.V25). ولقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها أنّ مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية بالكلية محل الدراسة هو مستوى متوسط، بالإضافة إلى ذلك أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة احصائية تبرز مساهمة تطبيقات الإدارة الإلكترونية بدرجة متوسطة على جودة الخدمة التعليمية بأبعادها الأربعة (هيئة التدريس، المناهج التدريسية، الإدارة التعليمية، البحث العلمي) في تحسين أداء الكلية محل الدراسة. من جانب آخر أظهرت النتائج وجود تقارب ذو دلالة إحصائية لإجابات أفراد عينة الدراسة حول مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية في الكلية محل الدراسة، يرجع ذلك الى نوعية مجتمع الدراسة كونه من نفس الفئة، بالإضافة الى كون تطبيق الإدارة الالكترونية على مستوى جامعة المسيلة وكذا على مستوى الكلية محل الدراسة لازال في بداياته، ويجمع الأغلبية على أن تعميم تطبيقها سيكون على المدى القصير وبجودة عالية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
