أثر الخدمات المصرفية الإلكترونية في تعزيز الشمول المالي للبنوك-دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قصر الشلالة
Résumé: بسبب التطور التكنولوجي الذي يشهده العالم انتقلت البنوك بشكل سريع من الخدمات المصرفية التقليدية غلى خدمات مصرفية إلكترونية حديثة، بحثت هذه الدراسة عن آثار الصيرفة الإلكترونية من خلال وسائل الدفع الإلكترونية مسايرة للتطور الاقتصادي والتكنولوجي الذي تعرفه الصيرفة الإلكترونية وشبكة الأنترنت ، كما انها تريح الموظف في تعاملاته البنكية. وقد تم التوصل الى ان استخدام ثورة الاتصالات جعلت من الخدمات المصرفية امرا حتميا سيفرض نفسه في تحديد تقبل المصارف وتطورها، كما تم التوصل الى ان هناك أثر الخدمات المصرفية من خلال توفير امكانيات واسعة كلها تساعد على الرفع من أداء البنوك الإلكترونية لخدماتها بالرغم من وجود بعض المخاطر في تقديم الخدمة من التقليدي الى الإلكتروني الذي يعمل على تقليل التكاليف وتقديم خدمة ذات جودة عالية والوصول بذلك على أكبر شريحة من العملاء من أجل تحقيق استراتيجية الشمول المالي الذي يلعب دورا هاما في تعبئة المدخرات.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!