الصيرفة الإلكترونية ودورها في تحسين جودة الخدمات البنكية
Résumé: هدفت الدراسة إلى معرفة دور وأهمية تبني الصيرفة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة المسيلة (BADR) . تم إجراء دراسة الميدانية على عينة من موظفي بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة المسيلة، وبالاعتماد على الاستبانة التي كان عدها 37 استبانة وزعت على عينة الدراسة كأداة في جمع المعلومات والإجابة على إشكالية وفرضيات هذه الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة وجود اتجاه إيجابي لإجابات أفراد عينة الدراسة أن لتبني الصيرفة الإلكترونية دور في تحسين جودة الخدمات المصرفية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة المسيلة (BADR) .ة وتحققت الدلات الإحصائية لاختبار الفرضيات
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!