إدارة الجودة الشاملة كمدخل من مداخل التغيير بالمؤسسة
2012
Articles Scientifiques Et Publications
ASJP
Autre

Université Ziane Achour - Djelfa

ض
ضيف, احمد

Résumé: تسعى الدراسة من جهة لإبراز حتمية وضرورة إحداث تغيرات شاملة وعميقة في المنظمة للوصول إلى الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة، ومن جهة أخرى تهدف إلى استعراض مفهوم إدارة الجودة الشاملة كمدخل حديث من مداخل التغيير في المنظمة، ومواكبة التغيرات الدولية من حيث تحقيق متطلبات الجودة وتوظيف المبادئ والأساليب الحديثة في إدارة المنظمة، ونشر ثقافة الجودة باعتبارها ضرورة ملحة تقتضيها ظروف العصر ومعطياته في كافة القطاعات.

Mots-clès:

التغيير-الودة الشاملة- المؤسسة الاقتصادية

Publié dans la revue: مجلة دفاتر اقتصادية

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