الثقافة التنظيمية ودورها في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
Résumé: تعتبر إدارة الجودة الشاملة من الأساليب الإدارية الحديثة التي حظيت باهتمام واسع النطاق من قبل المؤسسات ، وأن تطبيق هذا الأسلوب يعتمد أساسا على الثقافة التنظيمية بأبعادها تلعب دورا مهما في تعزيز تطبيق إدارة الجودة الشاملة في أقسام المؤسسة ، ويبرز هنا دور الإدارة في تعزيز الثقافة المناسبة التي تنسجم مع أهداف وتوجهات إدارة الجودة الشاملة ، ولأن تميز المؤسسة يعتمد بالأساس على ثقافة العاملين فيها ، من خلال الأساليب والطرق التي تعلموها في البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة. وكعينة من المؤسسات الإقتصادية الجزائرية هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع دور الثقافة التنظيمية في إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الإقتصادية العمومية مطاحن مرمورة بولاية قالمة وقد خلصت هذه الدراسة إلى أن المؤسسة تسعى لتطبيق إدارة الجودة الشاملة ، كما أن المؤسسة تعمل وفق متطلبات العميل ، ويوجد لدى عمال المؤسسة إيمان بالعمل الجماعي مما ينتج عنه قيم ثقافة الجودة في المؤسسة كما أن المؤسسة تستعمل عدة أبعاد للثقافة التنظيمية لترسيخ ثقافة الجودة الشاملة في المؤسسة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
