دور الثقافة التنظيمية في بناء الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية- دراسة حالة البنك الوطني الجزائري لولاية تيارت
Résumé: أصبحت الثقافة التنظيمية عنصرا أساسيا في المنظمات المعاصرة لتحقيق وبناء الجودة الشاملة التي تعتبر من أهم الأساليب الفعالة في تحسين مستوي المؤسسات الاقتصادية وضمان رضي العملاء. يهدف البحث إلى معرفة دور وعلاقة الثقافة التنظيمية في تحقيق الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية ، وللوصول إلى هذف البحث تم أولا استعراض المفاهيم النظرية لكل من الثقافة التنظيمية ،و الجودة الشاملة ،و العلاقة بينهما ،ثم تم إجراء دراسة ميدانية بتوزيع استبيان يضم مجموعة من الفقرات التي تقيس متغيرات الدراية الأساسية عاي عينة من القطاع البنكي الجزائري (البنك الوطني الجزائري BNA 540 تيارت) في البنك محل الدراسة وهذا قد توصلت الدراسة الى نتيجة رئيسة هي: وجود اثر بين القيم الثقافة التنظيمية في تحقيق الجودة الشاملة البنك الوطني الجزائري BNA 540 تيارت.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
