Knowledge Management Processes And Their Impact On Firm's Performance - Field Study In Sonelgaz Company –unit Of Djelfa -

Résumé: Abstract:The objective of this study is to identify the impact of knowledge management processes (knowledge diagnosis, knowledge generation, knowledge storage, knowledge distribution, application of knowledge) on performance, and to know if there were statistically significant differences on each of the KM processes and performance in the organization due to the gender and the educational level.A questionnaire was designed to collect data from a random sample, an effect was found of each knowledge management processes on performance in the institution under study. Keywords: knowledge management, knowledge diagnosis, knowledge generation, knowledge storage, performance. Jel Classification Codes : L25,D83 ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عمليات إدارة المعرفة(تشخيص المعرفة,توليد المعرفة,تخزين المعرفة, توزيع المعرفة,تطبيق المعرفة)، على الأداء، ومعرفة فيما لو كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية حول كل من عمليات إدارة المعرفة والأداء في المؤسسة تعزى لمتغير الجنس أو المستوى التعليمي. وقد تم تصميم استبانة لجمع البيانات من عينة عشوائية، وقد تم التوصل لوجود أثر لكل من عمليات إدارة المعرفة على الأداء في المؤسسة محل الدراسة. الكلمات المفتاحية : إدارة معرفة ،تشخيص معرفة,توليد معرفة,تخزين معرفة, أداء

Publié dans la revue: Recherchers economiques manageriales