انعكاسات تبني المسؤولية الاجتماعية على المزيج الترويجي للمؤسسة الخدمية في ظل تفشي وباء كوفيد 19 دراسة حالة مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية بورقلة
Résumé: تهدف الدراسة إلى التعرف على انعكاسات تبني المسؤولية الاجتماعية على المزيج الترويجي للمؤسسة الخدمية خلال فترة تفشي وباء كوفيد 19، من خلال دراسة استقصائية شملت عدد من زبائن المديرية الجهوية لمؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية بورقلة، بلغ 154 زبون. وبناء على إجابتهم عن استبيان اعد لهذا الغرض. بعد تحليل نتائج الاستبيان باستخدام البرامج الإحصائية SPSS و EXEL خلصت الدراسة إلى أن لتبني المسؤولية الاجتماعية من طرف مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية خلال هاته الأزمة الصحية تأثير على مزيجها الترويجي. The study aims to identify the repercussions of adopting social responsibility on the promotional mix of the service institution during the outbreak of the Covid 19 epidemic, through a survey that included a number of customers of the Regional Directorate of Air Algerie in Ouargla, amounting to 154 customers. And based on their answers to a questionnaire prepared for this purpose. after analyzing the results of the questionnaire using the statistical programs SPSS and EXEL, the study concluded that the adoption of social responsibility by Air Algerie during this health crisis had an impact on its promotional mix.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!