متطلبات المعرفة وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة لدى الإطارات -دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية لسكيكدة-

Résumé: هدفت هذه الدراسة لمعرفة العلاقة بين متطلبات المعرفة وإدارة الجودة الشاملة لدى إطارات المؤسسة المينائية لسكيكدة، حيث استخدم منهج وصفي واستبيان لجمع البيانات وزع على عينة مقدرة ب194إطارا. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطيه موجبة بين متطلبات المعرفة وإدارة الجودة الشاملة، كما توصلت لوجود علاقة ارتباطبية بين بعد(القيادة، القوى البشرية، تكنولوجيا المعلومات) وإدارة الجودة الشاملة، بالإضافة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متطلبات المعرفة تعزى لمتغير (السن) وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متطلبات المعرفة تعزى لمتغير(الأقدمية) لدى الإطارات الوسطى. This study aimed to find out the relationship between knowledge requirements and total quality of the tires of the port institution of Skikda. A descriptive approach and a questionnaire were used to collect data and distributed to a sample estimated at 194 tires. The study found a positive correlation between knowledge requirements and total quality. The study also found a correlation between the dimension (leadership, manpower, information technology) and total quality, in addition the presence of statistically significant differences in knowledge requirements due to the variable (age) also There are no statistically significant differences in the knowledge requirements due to the variable (seniority) in the middle tires

Publié dans la revue: مجاميع المعرفة