تاريخ تطور العلاقات العامة: الإستراتيجية في إدارة الأزمات
Résumé: نشأت العلاقات العامة في الولايات المتحدة الأمريكية ثم في أوروبا بسبب الأزمات التي تتعرض لها المؤسسات في ذلك الوقت، وأدى إلى زعزعت الثقة بين المؤسسات وجماهيرها، إذن العلاقات العامة علم يتصل اتصالا مباشرا بالظروف والأوضاع غير العادية والمشكلات والأزمات وغيرها، فالمهمة الإستراتيجية للعلاقات العامة لا تتضح بجلاء إلا عندما تواجه الحكومة أو المؤسسة أزمة ما تهدد وضعها ومقدرتها أو تهدد وجودها ذاته على البقاء. اعتمدنا في ورقتنا البحثية هذه، منهج التحليل التاريخي بتفكيك الظاهرة إلى أجزائها ومن ثم تفسيرها بعد تركيب الأحداث وفق الحاضر لأجل التنبؤ بمستقبل العلاقات العامة في إدارة الأزمات، ومن أهم الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة ما يلي: الظروف البيئية المحيطة والأحداث الطارئة التي تتعرض لها المؤسسات بجانب رغبتها في إقامة وبناء علاقات وطيدة مع الجمهور لتسويق أنشطتها، قد أدت إلى ضرورة الاهتمام بوظيفة العلاقات العامة وممارسيها والعمل على توسيع دائرة اختصاصاتهم، خاصة في إدارة العلاقات والاتصالات مع الجمهور .
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الحكمة للدراسات التاريخية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
