نموذج مقترح لتحسين عملية التحصيل الضريبي بتطبيق منهجية ستة سيجما
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد إمكانية تطبيق منهج الإدارة الحديثة Six Sigma وفق لطريقة DMAIC في الإدارة الضريبية، وطبقا لهذا المنهج فقد تم وصف عملية التحصيل الضريبي من خلال مخطط العمليات، وتحديد المشاكل التي تعاني منها وقياسها وتحليلها، والتعرف على عوامل التي تؤدي إلى إرضاء المكلفين بأداء الضريبة، أين جمعت البيانات والمعلومات باستخدام المقابلة للاطلاع على تفاصيل سير العمليات في الإدارة، بإضافة إلى استخدام الاستبيان لمعرفة وتحديد العوامل والمسببات الرئيسية والفرعية المؤثرة في ضعف أداء التحصيل الضريبي. لقد توصلت الدراسة إلى ضرورة قيام الإدارة بمعالجة المسببات الرئيسية والفرعية المؤثرة على أداء الإدارة الضريبية فضلا عن ضرورة الالتزام بإجراءات التحسين والعمل على تنفيذها بانتهاج أدوات ستة سيجما ومختلف مراحلها. الكلمات المفتاحية: ستة سيجما، منهجية ديمايك، التحصيل الضريبي، تحسين العمليات تصنيفات JEL : H26 , L10, M20
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الإستراتيجية والتنمية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
