أثر عمليات ادارة المعرفة على جودة الخدمات كمؤشر لتحقيق التنمية
Résumé: اكتسبت المعرفة أهمية واضحة وقد إزداد هذا الدور أهمية مع سيادة مفهوم عصر المعرفة حيث أصبحت أهميتها واضحة في نجاح المؤسسات وإسهامها في التحول إلى الاقتصاد المعرفي، ورغم أن المعرفة هي شيء غير ملموس، إلا أنها محسوسة ويمكن قياسها، و إدارتها و التحكم فيها ومن هنا جاءت إدارة المعرفة كأحد التطورات الفكرية المعاصرة، التي تساعد على الاستجابة للتحديات التي تواجه المؤسسات واستنادا إلى أهمية إدارة المعرفة ودورها في تحسين مستوى الأداء الفردي والمؤسسي في المنظمات خاصة الخدماتية جاء هذا البحث ليقدم نموذجا معرفيا يبين تأثير إدارة المعرفة في جودة الخدمات كمؤشر لتحقيق التنمية
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
