تقييم الأداء لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن في البنوك التجارية
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى استخدام مقاييس بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قالمة، ممثلة في أبعادها الأربعة: البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو، ومالها من أهمية كبيرة في ربط الأهداف الإستراتيجية للبنك وتحقيقها على أرض الواقع. وقد خصص الفصل التطبيقي لمعرفة مدى قابلية تطبيق هذه الأبعاد الأربعة واستخدامها في تقييم أداء بنك الفلاحة والتنمية الريفية وذلك بالاعتماد على استمارة أعدت وفق مقياس ليكارت الخماسي. والتي تم توزيعها على عينة من موظفي ومسؤولي الوكالة والبالغ عددهم 30.وبعد تحليل البيانات إحصائيا توصلت إمكانية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في البنوك التجارية في تقييم الأداء
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
