الاحتراق الوظيفي وتأثيره على أداء العاملين:دراسة حالة مؤسسة سيرتاف مغنية

Résumé: المـــلخص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة اثر الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين في مؤسسة الخزف المنزلي (CERTAF)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة وزعت بطريقة عشوائية على 90 عامل في المؤسسة ، حيث اعتمد الطالبين على المنهج الوصفي التحليلي ، و قد تمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود على علاقة ذات دلائل احصائية بين ابعاد الاحتراق الوظيفي مجتمعة و أداء العاملين في المؤسسة محل الدراسة ، و تشير الدراسة أيضا الى أن عدم الانسانية هو اكبر المتغيرات تأثيرا في أداء العاملين و يليها الإجهاد الانفعالي ثم الإنجاز الشخصي ، كما أوضحت الدراسة أن المؤسسة لا تدرك خطورة الاحتراق الوظيفي على اداء العاملين على الرغم من ادراك العاملين لذلك . Résumé : L'objectif de cette étude est de connaitre l’effet de l'épuisement professionnel dans l'entreprise de porcelaine(CERTAF),et dans le but d'atteindre les objectifs de cette étude ,un questionnaire a été conçu et distribué de manière aléatoire pour 90 employés de l'entreprise où les étudient ont conçu l'approche de carrière analytique .Les résultats les plus importants ont été assimilées en présence d'une relation avec des preuves statistiques montrant les dimensions de l’épuisement fonctionnel et le performance des employés dans la même entreprise .Cette étude indique également que l'inhumanité est la plus grande variable qui influence sur les employés .tout cela est suivie par le stress émotionnel puis la réalisation personnelle . L'étude a également indiqué que la société n'est pas consciente de la gravité de l'épuisement professionnel sur la performance des employés, malgré la conscience de ces derniers au danger. Abstract : The objective of this study is to know the effect of the professional burnout in the porcelain company (CERTAF), and in order to achieve the objectives of this study, a survey was designed and distributed randomly for 90 employees of the company where the students approached the analytical career. The most important results were assimilated in the presence of a relation with statistical evidence presenting the dimensions of professional burnout and the performance of employees in the same company. Study also indicates that inhumanity is the biggest variable that influences employees. All of this is followed by emotional stress and then personal. The study also indicated that the company is unaware of the severity of professional burnout on employee performance, despite their awareness of danger.

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