أقسام المراجع بالمكتبات الجامعية الجزائرية:جامعات الغرب الجزائري نموذجا

Résumé: لقد أخذ قسم المراجع في المكتبة يتحرك بعد ظهور تكنولوجيا المعلومات والانترنت، وإمكانياتها الهائلة التي توفرها للناس، لينطلق بذلك قسم المراجع في تطوير ذاته وإمكاناته وخدماته حتى صار قوة علمية مرجعية لا يمكن الاستغناء عنها، وبذلك أعاد للمكتبة أهميتها بعدما بدأ الحديث عن أفول نجمها في وسط مجتمع المعلومات. وبعد أن تسلحت المكتبة بالقوة التكنولوجية في قسم المراجع، بدأت تدرب أمناءها على حسن استخدام هذه التقنية بكفاءة وفعالية، إضافة إلى تدريب المستفيدين على كيفية استخدام هذه الوسائل التكنولوجية الجديدة، ونتيجة للتطور الذي شهدته المكتبات في الخدمة المرجعية، هذا التطور الذي ولد خدمات جديدة ومعاصرة، وبخاصة في مجال الخدمة المرجعية. إلا أنه وبالرغم مما سبق، ومن خلال هذه الدراسة، اتضح لنا أن المكتبات الجامعية الجزائرية لازالت بعيدة عن هذه التطورات، إذ مازالت تقدم خدمات تقليدية دون اللجوء إلى استخدام التقنية الحديثة في تقديمها، إضافة إلى ذلك نجد أن أقسام المراجع بالمكتبات الجامعية الجزائرية، رغم أهميتها ودورها في تقديم الخدمات إلى المستفيدين لا تقدم خدمات مرجعية ترضي مستفيديها بشكل تام، وذلك ناتج عن نقص الكتب المرجعية وافتقارها لعنصر الحداثة، زد على ذلك غياب مساعدة أخصائي المراجع للمستفيدين في الحصول على المعلومة، ونقص تأهيل هذا الأخير، وكذا غياب النظم التعاونية بين المكتبات. وهذا ما أثر بشكل كبير على دور وخدمات أقسام المراجع في المكتبات الجامعية الجزائرية، ومن هنا كان لزاما على هذه الأقسام بهذه المكتبات العمل على استثمار التقنية الحديثة وشبكة الانترنت لتطوير خدماتها وتقديمها بصورة أفضل للمستفيدين بكل فئاتهم.

Publié dans la revue: