اثر تفعيل الابتكار في المنتج في تطوير خدمات مصرفية جديدة - دراسة تطبيقية لبنك ترست الجزائر
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز اثر تفعيل الابتكار في المنتج في تطوير خدمات مصرفية جديدة في بنك ترست TRUST ، ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم توزيع استبيان للعملاء بغية الحصول على المعلومات حول العينة المدروسة، ومن أجل تحليل الدراسة تم الاستعانة ببرنامج SPSS. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن مستوى الابتكار في المنتج في بنك ترست مرتفع بكل عباراته، وله أثر متوسط نوعا ما في تطوير خدمات مصرفية جديدة للبنك من وجهة نظر العملاء، ذلك ما يفسر سعي البنك لوضع سياسة ابتكارية لتطوير الخدمات المصرفية الجديدة تتماشى مع توقعات عملائه.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة اقتصاديات الاعمال والتجارة
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
