علاقة إدارة الجودة الشاملة بأداء المؤسسة
Résumé: تعد إدارة الجودة الشاملة من أهم المداخل التسييرية الحديثة لتحسين أداء المؤسسة فهي تسمح لها برفع حصتها السوقية بفضل جودة المنتج وبتخفيض تكاليف الصيانة ، الإنتاج والتطوير بفضل جودة التنظيم وفي ذلك تستند على خمس مرتكزات أساسية : التوجه نحو الزبون ، التحكم في المسارات ، التحسين المستمر ، إشراك العاملين والرقابة من الأخطاء قبل وقوعها . بعد أن إمتد مفهوم الأداء ليفوق إرضاء المساهم ، ويصبح متعلقا بإرضاء أربعة أطراف رئيسية : المساهمين ، الزبائن ، العمال ، والمجتمع المدني ككل.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
