فن التعامل مع العميل الداخلي وفق مقاربة -التسويق الداخلي -
Résumé: تعتبر مقاربة التسويق الداخلي من بين أهم المقاربات التي أحدثت تغييرا في مجال ادارة الموارد البشرية حيث ترتكز هذه المقاربة على اعتبار المورد البشري عميلا داخليا لديه حاجات ورغبات يجب اشباعها .ولإشباع هذه الأخيرة يجب على المنظمة اعتماد سياسة حوافز فعالة تتماشى وتطلعات هذا العميل . للحوافز دور جد مهم في تغيير سلوكيات العملاء الداخليين عن طريق مجموعه من الممارسات باعتبار العميل الداخلي المحرك الاساسي والمهم في المنظمة لكن يجب على هذه الأخيرة توخي الحذر عند التعامل معه . L'approche du marketing interne est l'une des approches les plus importantes dans la Gestion des Ressources Humaines, cette approche considère les ressources humaines comme des clients internes qui ont des besoins et des désirs qui doivent être satisfaits. Le système de motivation joue un rôle très important au niveau du comportement des clients internes à travers un ensemble de politique. Le client interne est le moteur principal dans l’entreprise, mais il faut faire très attention lorsque on traite ce dernier.
Mots-clès:
Publié dans la revue: دراسات اقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
