جودة خدمات الرعاية الصحية في المستشفيات دراسة استطلاعية لآراء المرضى في المؤسسة العمومية الاستشفائية علي بوسجادة

جودة خدمات الرعاية الصحية في المستشفيات دراسة استطلاعية لآراء المرضى في المؤسسة العمومية الاستشفائية علي بوسجادة –خنشلة-

2019

Articles Scientifiques Et Publications

ASJP

Autre

Centre Universitaire De Barika

شرف الدين, زديرة

كريـــــــــــــــــــــــــــــــــم- جامعة خنشلة, زرمــــــــــــــــان

نبيلـــــــــــــــــــــــــــــــــة – جامعة خنش, باديـــــــــــــس

Résumé: إن تحسين الجودة في المؤسسات الاستشفائية العمومية أو الخاصة، خطوة أساسية لتحسين نوعية خدمات الرعاية الصحية وتطوير مستويات الخدمة فيها. لذا يجب على كل مدير تبني تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في مؤسسته كل في مستواه، والهدف منها هو تقديم خدمات ذات جودة ترقى إلى تطلعات المستفيدين منها، ولتحقيق ذلك يجب توفير البيئة اللازمة داخل المؤسسة وجعل العنصر البشري يؤمن بضرورة تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة، لأداء مهامه في أحسن الأحوال وعزل كل العوامل التي تؤثر على أدائه والتي تتسبب في تدني مستوى الخدمة المقدمة داخل المؤسسات الاستشفائية.

Mots-clès:

الجودة

خدمات الرعاية الصحية

العنصر اليشري

المؤسسات تاتستشفائية.

Publié dans la revue: مجلة الدراسات القانونية والاقتصادية

Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!