أثر الكلمة المنقولة الإلكترونية E- Wom في تسويق الخدمات السياحية : دراسة حالة ولاية جيجل
Résumé: الهدف الأساسي من معالجة موضوع من معالجة موضوع أثر الكلمة المنقولة الإلكترونية E-WOM في تسويق الخدمات السياحية تقديم إطار نظري يحدد و يعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بالكلمة المنقولة الإلكترونية و تسويق الخدمات السياحية، كما حاولنا في الدراسة الميدانية قياس و تحليل أثر أبعاد الكلمة المنقولة الإلكترونية في تسويق الخدمات السياحية من وجهة نظر السياح الوافدين على ولاية جيجل.
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