استخدام تقنية الإستدلال الضبابي لتقييم مستوى أداء الموارد البشرية - دراسة حالة مؤسسة سونلغاز عين تموشنت

Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مستوى أداء الموارد البشرية بإحدى المؤسسات الاقتصادية في الجزائر، باستخدام أحد تقنيات الذكاء الإصطناعي المتمثلة في المنطق الضبابي الذي يتوافق مع نظم القرار الحديثة، باعتباره يسمح بمعالجة المعلومات المبهمة التي تفتقد إلى الدقة في طريقة تقديرها، حيث تم تطبيق تقنية الاستدلال الضبابي Mamdani لتقييم مستوى أداء الموارد البشرية على مستوى مؤسسة سونلغاز لولاية عين تموشنت، الذي يمكن من تحويل قيم المعلومات اللغوية إلى قيم رقمية قابلة للقياس، وبمساعدة برنامج Matlab لمعالجة البيانات توصلت الدراسة إلى تقييم هذا الأداء والذي حددت نسبته بـ54%، وخلصت الدراسة بتوصيات حول عملية تقييم أداء الموارد البشرية بالمؤسسة محل الدراسة. This study aims to evaluate the level of human resources performance in an economic enterprises in Algeria, using one of the artificial intelligence techniques of fuzzy logic that corresponds to modern decision systems, as it allows the processing of vague information that lacks precision in method of estimation, where the technique of fuzzy inference Mamdani was applied to evaluate the level of human resources performance at the Sonelgaz enterprise of Ain Temouchent, and with the help of Matlab data processing program the study reached the evaluation of this performance which it was set at 54%, and the study concluded with recommendations on the process of evaluating the performance of human resources in the enterprise under study. Cette étude vise à évaluer le niveau de performance des ressources humaines dans une entreprise économique en Algérie, en utilisant l'une des techniques d'intelligence artificielle de la logique floue qui correspond aux systèmes de décision modernes, car elle permet de traiter des informations vagues qui manquent de précision dans la méthode d'estimation. , où la technique d'inférence floue Mamdani a été appliquée pour évaluer le niveau de performance des ressources humaines de l'entreprise Sonelgaz d'Ain Temouchent, et avec l'aide du programme de traitement de données Matlab, l'étude a atteint l'évaluation de cette performance qui a été fixée à 54% l’étude se terminait par des recommandations sur le processus d’évaluation de la performance des ressources humaines dans l’entreprise étudiée.

Publié dans la revue: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية