Organizational Conflict And Its Management: A Theoretical Analysis

Résumé: The subject of organizational conflict has attracted the attention of both academic researches and professional managers in the field of business due to its significant contribution to the wellbeing of the work environment. As well as the effect it causes to the relationship between employees, and between staff and their supervisors. Therefore, this paper aims to discuss in general the topic of organizational conflict by focusing on its definition, sources that generate it, and its escalation phases. Furthermore, this article debates the styles of managing conflict between individuals, and highlights the important role that organization’s management should play in conflict situations and why. ملخص: يعتبر موضوع الصراع التنظيمي من المواضيع الجاذبة لكل من الباحثين الآكاديميين والمسييرين المحترفين في مجال إدارة الأعمال، وذلك نظرا للدور الأساسي الذي يساهم به في تحسين بيئة العمل. إظافة الى الأثر الذي يسببه على العلاقة بين العمال، وبين العمال ومسؤوليهم. وعلى هذا الأساس فإن هذه الورقة البحثية تسعى الى مناقشة عامة لموضوع الصراع التنظيمي من خلال التركيز على كل من مفهومه، المصادر التي تسبب وقوعه، ومراحل تضخمه. كما أن هذا المقال يهدف الى دراسة أساليب إدارة الصراع التنظيمي بين الأفراد، ويسلط الضوء كذلك على الدور المهم الذي يجب على إدارة المنظمات أن تلعبه في حالات وقوع الصراع التنظيمي ولماذا.

Publié dans la revue: مجلة العلوم الاجتماعية