مدى استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك التجارية الجزائرية -دراسة عينة من البنوك التجارية الجزائرية-
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى استخدام مقاييس بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك التجارية الجزائرية، وذلك بالاعتماد على استبانة صممت وفق مقياس ليكرت ذو الأوزان الخمسة، والموزعة على عينة من مسؤولي البنوك التجارية الجزائرية، والبالغ عددهم 34. وبعد تحليل البيانات إحصائيا خلصت الدراسة إلى استخدام البنوك التجارية الجزائرية لمقاييس بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أدائها. حيث تبين أن البنوك التجارية الجزائرية تعتمد في تقييم أدائها على الأبعاد الأربعة المكونة لبطاقة الأداء المتوازن حيث تعتمد على البعد المالي بالدرجة الأولى يليها بعد الزبائن ثم بعد العمليات الداخلية وأخيرا بعد التعلم والنمو.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
