أثر أنظمة المعلومات الآلية على أداء الإدارة الإلكترونية )دراسة ميدانية في مصلحة الوثائق البيومترية لبلدية سوق أهراس (
Résumé: تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر أنظمة المعلومات الآلية على أداء الإدارة الإلكترون ةٌ و ما تقدمه من مم زٌات و فوائد، ح ثٌ مٌكن أن تسهم ف دعم القرار وتبس طٌٌ مختلف العمل اٌت الإدرا ةٌ الروت نٌ ةٌ بغرض تحس نٌٌ وت رٌة أداء العمل اٌت و الخدمات بغرض تقد مٌها إلى المستف دٌ نٌ بسرعة و كفاءة و خفض مختلف التكال فٌ . ح ثٌ تمت الدراسة ف الفترة الممتدة من 20 أفر لٌ 2018 إلى 01 جوان 2018 ، ح ثٌ شمل مجتمع الدراسة عمال بلد ةٌ سوق أهراس بالتحد دٌ "مصلحة الب وٌمتري"، و إعتمدت الدراسة على المنهج التحل لٌ الوصف من خلال أداة الإستب اٌن و المقابلة كأدوات لجمع الب اٌنات، و توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها مساهمة نظام الآل للمعلومات ف المؤسسة محل الدراسة على الأداء السر عٌ للخدمات و دعم عمل ةٌ إتخاد القرار،و أ ضٌا الوصول إلى مصطلح الإدارة الإلكترون ةٌ من خلال التخلص من كافة الأعمال الورق ةٌ للوصول إلى مصطلح الإدارة دون أوراق ، و بالتال سٌاهم نظام المعلومات الآل ةٌ ف المؤسسة محل الدراسة ف الأداء الفعال للخدمات و تحس هٌ ن إتخاد القرار للمنظمةومن التوص اٌت المقترحة والذي جٌب العمل بها أن تخصص الإدارة م زٌان ةٌ معتبرة لتحد ثٌ منظومتها و تأه لٌ المورد البشري و تطو رٌ مهاراتهم لمواكبة لتحد ثٌات النظام.) résumé L'administration vise à identifier l'impact des systèmes automatisés d'information dans la performance de la gestion électronique et ce qu'ils offrent les caractéristiques et les avantages qui peuvent contribuer à l'aide à la décision et la simpmification diverses opérations de routine de gestion afin de ameliorer le rythme de la performance des opérations et des services aux fins de la soumission aux bénéficiaires rapidement et efficacement, et différent réduire les Coûts. Lorsque l'étude a été réalisée dans la période du 20 Avril 2018-01 Juin 2018, qui comprenait une population d'étude commune des travailleurs du soukAhras en particulier service de la biométrie », et l'étude reposait sur l'approche descriptive analytique à travers l'instrument d'enquête et les outils correspondants pour la collecte de données, l'étude a révélé un certain nombre de résultats de la contribution la plus importante du système d'information automatisé dans l'organisation à l'étude, sur la performance rapide des services et soutenir le processus de la prise de décision , et ont également accès à la gestion moderne de terme électronique en se débarrassant de toutes les formalités administratives pour obtenir au terme d'administration sans papiers, et les recommandations proposées, qui doit être appliquer et alloue un budget important pour moderniser son système, réhabiliter les ressources humaines et développer ses compétences pour suivre le rythme des mises à jour du système. Les
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