دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية –دراسة ميدانية بلدية سوق أهراس
Résumé: أصبحت الإدارة الإلكترونية تمثل عصب المجتمعات الحديثة وضرورة حتمية يجب السعي التطبيقها في كل المؤسسات من أجل التقدم التكنولوجيا وقد كان للإدارة الإلكترونية دورا هاما في تحسين الخدمة العامة المقدمة للمواطنين من خلال السرعة في الإنجاز والإتقان في الخدمة، الدقة وقصد ضمان خدمة الإدارة الإلكترونية لابد من نشر الثقافة الإلكترونية للخدمات لدى المواطنين وإعادة البنية التحتية للمؤسسات وفق ما يتلاعم البيئة العصرية، وكان الصنف من هذه الدراسة: • محاولة التعرف على كيفية مساهمة الإدارة الإلكترونية في عصرنة الخدمة العمومية. • محاولة التعرف على متطلبات التطبيق الإدارة الإلكترونية في المؤسسة العمومية. • محاولة التعرف على أثر الإدارة الإلكترونية على بيئة الخدمة العمومية. • تشخيص وضع الإدارة الإلكترونية في الجزائر. تندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية التي تهتم بموضوع دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية دراسة ميدانية في بلدية سوق أهراس - على العينة العرضية المواطنين المترقبين للبلدية لإنجاز احتياجاتهم وخدماتهم حيث اعتمدنا على المنهج الوصفي الوصف الزاهرة المدروسة. وحاولنا من خلال هذه الدراسة تسليط الضوء على أنهم تطليقات الإدارة الإلكترونية التي تعتمد على تكنولوجيا المعلومات خاصة الأنترنت بإعتبارها الوسيلة التي تعتمدها الإدارة في تقديم خدماتها والرقمنة من التساؤل الرئيسي التالي: - ما مدى مساهمة تطبيقات الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية؟
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
