أثر جودة الخدمة الصحية في تحسين الصورة الذهنية المدركة من وجهة نظر المستفيدين ) دراسة ميدانية لمصحة سيدي ثامر بوسعادة (
Résumé: هدفت هذه الد ا رسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمة الصحية على الصورة الذهنية المدركة للمرضى المرتادين إلى مصحة سيدي ثامر ببوسعادة ، بالاعتماد على أبعاد جودة الخدمة الصحية ) الملموسية، ) الاعتمادية، الاستجابة، الأمان و التعاطف( ، لذلك تم تصميم استبيان وتوزيعه على عينة مكونة من ) 69 من المستفيدين من الخدمات الصحية المقدمة على مستوى مصحة سيدي ثامر ببوسعادة، بالاستعانة في . Spss معالجة البيانات وتحليلها ببرنامج وقد توصلت الد ا رسة إلى وجود أثر لأبعاد جودة الخدمة الصحية على الصورة المدركة للمصحة محل الد ا رسة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!