المعوقات المؤثرة على استخدام بطاقة الأداء المتوازن - دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية -
Résumé: استهدف البحث قياس المعوقات المؤثرة على استخدام بطاقة الأداء المتوازن في البنوك التجارية الأردنية، وذلك من خلال بيان أثر الوعي بأهمية التطبيق، أهمية المقاييس التشغيلية، تكاليف التطبيق، والكوادر البشرية المؤهلة للتطبيق على استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء الشامل، وذلك بهدف تجاوز هذه المعوقات وإيجاد حلول للصعوبات التي تحول دون التطبيق، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن للمعوقات المتمثلة بعدم الوعي لأهمية بطاقة الأداء المتوازن، تكاليف التطبيق، وتوافر الكوادر البشرية المؤهلة أثر دال إحصائيا على استخدام بطاقة الأداء المتوازن، بينما أظهرت نتائج الانحدار المتعدد عدم وجود تأثير للمعوق والمتمثل بأهمية المقاييس غير المالية (التشغيلية) على استخدام بطاقة الأداء المتوازن.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الباحث
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!