دور التحفيز في تحقيق ادارة الجودة الشاملة مع دراسة ميدانية في مؤسسة حليب الحضنة ,المسيلة ,بالجزائر .
Résumé: تناول البحث دور التحفيز في تطبيق ادارة الجودة الشاملة و ذلك بابراز تأثير مجموعة من الأليات ( التحفيزية و ربطها بالجودة منها الحافز المادي -الترقية القيادة -الاتصال كما تخصص الفصل الأخير من هذه الدراسة لدراسة و اختبار لفرضيات السابقة على مستوى مؤسسة حليب الحضنة بالمسيلة مع تقام حملة من توصيات الاقراحات لذات المؤسسة من أجل تسهيل تطبيق ادارة الجودة الشاملة .
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