اثر التسويق الالكترونيعلى رضا الزبون
Résumé: لقد تأثر العالم بتكنولوجيات المعلومات والاتصال مع انفتاح الأسواق، الأمر الذي أدى إلى استغناء المؤسسات على التسويق التقليدي واتجاههم إلى التسويق الإلكترونيالذي ساهم في توفير المال والجهد والوقت والمال من أجل رضا الزبون. حيث هدفت هذه الدراسة إلى التعرف أثر التسويق الإلكتروني على رضا الزبون في مؤسسة موبيليس دراسة الحالة وكالة موبيليس بالمسيلة من أجل المعرفة الركائز التي تعتمد عليها المؤسسة من أجلرضا الزبون، ولقد قمنا بدراسة ميدانية وذلك بتطبيق استبيان على عينة قدرت60 عينة من زبائن باستخدام الاستبانة كأداة الدراسة من أجل معرفة مدى أثر مزيج التسويقي الإلكتروني على رضا الزبون باعتماد أدوات معالجة إحصائية وعرض وتحليل نتائج الاستبيان باعتماد علىspss وبناء على النتائج الدراسة تم تقديم حلول والتوصيات.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
