دور العلاقات العامة في تحسين الخدمات الفندقية في الجزائر
Résumé: هدفت الدراسة إلى معرفة واقع والدور الذي تلعبه العلاقات العامة في تحسين الخدمات الفندقية واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي كما تشمل جميع الدراسة في الوكالات السياحية الناشطة على مستوى ولاية مسيلة ببوسعادة، فندق كردادة عينة قصدية من 21 مفردة. وخلصت نتائج الدراسة إلى أن العلاقات العامة تعمل دائما على تحسين صورة المنشأة، وإن إدارة العلاقات العامة تعمل دائما علي دراسة الشكاوي والمقترحات لتحسين خدماتها، وتعمل إدارة العلاقات العامة على وضع مخطط لتحقيق أهداف المنشأة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!