تدريب المورد البشري في ظل نظام إدارة الجودة الشاملة

Résumé: الملخص : تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية تدريب العنصر البشري في تطبيق إدارة الجودة الشاملة . وقد تناولنا هذا الموضوع من خلال التطرق إلى عرض مفاهيمي عن متغيرات البحث المتمثلة في مفهوم التدريب،تدريب الجودة ،إدارة الجودة الشاملة،الموارد البشرية. ثم تطرقنا إلى الإطار النظري لإدارة الجودة الشاملة ثم تم عرض أهمية النشاط التدريبي في نجاح تطبيق مبادئ و معايير إدارة الجودة الشاملة من أجل رفع كفاءة وفعالية البرامج التدريبية في تحقيق أهداف المنظمة والمورد البشري.وذلك من خلال عرضنا لتميز التدريب في إطار الجودة الشاملة،ومتطلبات التدريب وفق إدارة الجودة الشاملة ،مستويات ومكونات نظام التدريب، وأخيرا المراحل التي يمر بها النشاط التدريبي وأسباب فشل تدريب الجودة إذ وجب على كل منظمة تسعى إلى تحقيق أهدافها في إطار نظام إدارة الجودة الشاملة أن تركز على المورد البشري بالدرجة الاولى والإهتمام بالعملية التدريبية بنفس الدرجة وأن تتفادى أسباب فشل هذا النشاط التدريبي لغرض الوصول إلى أهدافها التي تصبو إليها. Résumé : Cette étude vise à souligner l'importance de l'élément humain de la formation Dans l'application de la qualité totale, gestion a abordé cette question par le biais de la vue Variables de recherche conceptuelle du concept de formation, apprentissage, Gestion de la qualité, ressources humaines. Ensuite pour le cadre théorique de la gestion de la qualité totale, Puis découvre l'importance de l'activité de formation dans l'application des principes et critères de gestion de la qualité d'élever le L'efficience et l'efficacité des programmes dans la réalisation des objectifs et des ressources humaines à travers l'organisation de formation. Exigences de formation selon la gestion de la qualité Notre offre de formation dans le cadre de la qualité totale Niveaux et de formation, de composants de système ainsi que des composants , et enfin les étapes de l'activité de formation Et les raisons de l'échec de qualité de formation que chaque organisation doivent chercher à atteindre leurs objectifs L'intérêt pour la formation traitent également et d'éviter les causes de l'échec de cette activité de formation aux fins de la réalisation des objectifs. ا

Publié dans la revue: