La Transformation Digitale Dans Le Secteur Touristique Et De L’hôtellerie En Algérie «cas Plateforme Namlatic Hotel Booking »

Résumé: Le tourisme est devenu l’une des industries les plus importantes et les plus dynamiques au monde en raison de sa contribution dans plusieurs facteurs. C’est un phénomène important et mondialisé car c’est un moteur de développement durable que ce soit pour les payes développées ou ceux en voie de développement, par ce qu’il constitue un soutien à la croissance et une source de création de richesse, d’emplois et de revenus. L’Algérie est aujourd’hui une destination touristique quasiment vierge qui n’a malheureusement pas été encore suffisamment exploitée contrairement aux autres pays du pourtour méditerranéen. En effet, elle possède un potentiel touristique énorme qui peut donner naissance à une industrie touristique étendue et prospère. Actuellement, le tourisme pour l’Algérie n’est plus un choix mais plutôt une réelle opportunité. Elle devrait donner plus de considération à ce secteur tout en s’inspirant des expériences des pays voisins et tirant partie de leurs succès et leurs échecs. L’hôtellerie comme tous les secteurs de l’économie est impactée par la digitalisation de la société. La diffusion massive des nouvelles technologies dans les sociétés industrialisées, se traduit par l’équipement généralisé de tous les ménages en connexion Internet, ordinateurs portables, Smartphones. Ces appareils mobiles donnent la possibilité à tout individu équipé d’un Smartphone et d’une connexion à Internet d’accéder à l’information en continu et de rester connecté en permanence avec le monde.À l’heure où internet poursuit sa croissance fulgurante, avec l’arrivée imminente du web 3.0 et le développement du web sémantique, le tourisme entre dans une phase de mutation avec la prise de pouvoir progressive du consommateur à travers les médias sociaux. Aujourd’hui, la quasi-totalité de la clientèle hôtelière (93%) utilise internet pour rechercher un hôtel et fait appel aux services des plateformes de réservation hôtelière, pour comparer les prix notamment. Les plateformes de réservation offrent aux consommateurs des services de recherche et de comparaison performants et constituent des vitrines très pratiques afin de réaliser un choix optimal.

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