التحول الرقمي ودوره في عصرنة الادارة وتحسين الخدمة العمومية في الجزائر - دراسة حالة بلدية العفرون " ولاية البليدة " -
Résumé: يهدف هذا البحث الى تحديد تاثير التحول الرقمي ودوره في عصرنة الادارة وتحسين الخدمة العمومية على مستوى مصالح بلدية العفرون، ولتحقيق الهدف من الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وباستخدام الاستبيان كاداة لجمع البيانات، حيث تم توزيعه على عينة عشوائية تتألف من 74 موظف على مستوى مصالح بلدية العفرون، وقد تم تحليل البيانات المجموعة واختبار فرضيتي الدراسة باستعمال برنامج "SPSS" وقد اسفرت الدراسة عن مجموعة من النتائج ابرزها وجود تأثير ذو دلالة احصائية لبعد المتطلبات التقنية للادارة الالكترونية على تحسين الخدمةالعمومية على مستوى مصالح بلدية العفرون بالاضافة الى وجود تأثير ذو دلالة احصائية لبعد المتطلبات البشرية على تحسين الخدمة العمومية على مستوى المؤسسة محل الدراسة
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!