The Use Of Inter-organizational Information Systems For Business Intelligence In Extended Enterprise: Case Of Power Bi In The Condor Supply Chain Management.

Résumé: Published:../…/… Abstract: The aim of this study is to understand the role of IOIS coordination and collaboration of the intra- and inter-enterprise relationships in the SCM of the extended enterprise, in order to have the necessary information to provide the dashboards in a Business intelligence system. Given the exploratory nature of the research, we have chosen to use a qualitative methodology by with the case study as a research tool, we have tried to apply this practice within the Condor Company as an Algerian extended enterprise that has been experimenting with business intelligence for more than a year in its business processes. The results indicate that the IOIS systems enhance supply chain collaboration intra- and inter-enterprise relationships in different levels. Particularly, the visualization of the performance measures through computerized dashboards in a shared business intelligence system like POWER BI enhances the quality of joint decision-making and the reporting process by providing (KPIs) supporting and executing performance measurement activities at the operational level and also by aligning managers' performance measures with the strategic direction of the organization at the strategic level. ملخص : تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور أنظمة المعلومات ما بين المنظمات، في تحقيق التنسيق و التعاون بين مختلف الفاعلين الداخليين و الخارجيين لسلسلة التوريد في المؤسسة الممتدة، بالتركيز على توفير المعلومات الأساسية لتغذية لوحات القيادة المستخدمة في إطار تطبيق أنظمة ذكاء الأعمال. نظرا للطبيعة الاستكشافية للبحث، فقد اخترنا استخدام المقاربة الكيفية من خلال دراسة الحالة كأداة بحث، و لقد وقع اختيارنا على مؤسسة Condor كمثال لمؤسسة ممتدة جزائرية تستخدم أنظمة ذكاء الأعمال لأكثر من سنة. بينت النتائج التي توصلنا إليها أن أنظمة المعلومات ما بين المنظمات تعزز التعاون داخل سلسلة التوريد والعلاقات بين مختلف الفاعلين داخليا و خارجيا على مستويات مختلفة. على وجه الخصوص، فإن تصور معايير الأداء من خلال لوحات القيادة الالكترونية في أنظمة ذكاء الأعمال التشاركية مثل Power BI يعزز جودة صنع القرار المشترك وعملية إعداد التقارير من خلال توفير مؤشرات أداء دعم وتنفيذ أنشطة قياس الأداء على المستوى التشغيلي، أما على المستوى الاستراتيجي يتحقق ذلك من خلال توافق مقاييس أداء المديرين مع الاتجاه الاستراتيجي للمؤسسة.

Publié dans la revue: Revue Organisation et Travail