دور إدارة المعرفة في تطوير الخدمات الإلكترونية
Résumé: يعد مفهوم إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الاقتصادية التي لاقت اهتماماً كبيراً من قبل الباحثين في الآونة الأخيرة ، حيث أصبحت المعرفة والمعلومات من الأركان الأساسية للعملية الإنتاجية، لاسيما ونحن ندخل القرن الحادي والعشرين الحافل بتكنولوجيا المعلومات والخدمات الالكترونية والتي أفرزت كماً هائلاً من التطبيقات شملت جميع القطاعات الاقتصادية وكان في مقدمة المستفيدين القطاع المصرفي ، حيث أفرزت حركة من التنافس الشديد من جانب البنوك والهيئات المالية العالمية التي تعمل في المجال المصرفي، نسقا جديدا لتفكير البنوك التجارية في الجزائر في ترقية وتطوير وسائل تقديم الخدمة المصرفية. و تهدف هذه الدراسة إلى تحديد معايير إدارة المعرفة ومدى الاستفادة من تطورات تكنولوجيا المعلومات في تطوير الخدمات الالكترونية للبنوك الجزائرية مع ضرورة إيجاد وحدات النقد المناسبة للتعامل بين أطراف لا يتواجدون في مكان واحد وإنما تجمعهم شبكة الانترنيت. ويؤكد البحث على ضرورة إيجاد بيئة ملائمة لنجاح عمل البنك الالكتروني ونقوده المميزة وتجاوز المعوقات التي قد تعترض عمل البنوك الالكترونية في البنوك الجزائرية.فيجب الارتقاء بالعنصر البشرى تطوير تكنولوجيا المعلومات، مواكبة المعايير الدولية، ضرورة تفعيل دور الدولة والبنك المركزي لتطوير أداء الجهاز البنكي الجزائري.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
