أثر التسويق الداخلي على أداء العاملين- مؤسسة اتصالات الجزائر
Résumé: "ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير التسويق الداخلي على أداء الموظفين (من خلال أبعاده: التدريب ، والتحفيز ، والتمكين ، والاتصال الداخلي) في شركة اتصالات الجزائر في الوادي ، من خلال موجز نظري عن التسويق الداخلي و إجراءاتها وأداء العاملين والعلاقة بينهم وإبرازها من الناحية العملية. تم اختيار عينة من العاملين في شركة اتصالات الجزائر في الوادي ، واستخدم الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من الأفراد العاملين في هذه المؤسسة ، بالإضافة إلى الملاحظات والتقارير. تم الحصول على النتائج الميدانية التالية: - للتدريب أثر إيجابي في رفع مستوى أداء العاملين. - الدافع له أثر إيجابي في رفع مستوى أداء العاملين. - للتمكين أثر إيجابي في رفع مستوى أداء الموظفين. - الاتصال الداخلي له اثر ايجابي في رفع مستوى الاداء الموظفين. الكلمات المفتاحية: التسويق الداخلي ، أداء الموظف ، الاتصالات الجزائرية في الوادي""Résumé: This study aimed to know the extent of the impact of internal marketing on the performance of employees (through its dimensions: training, motivation, empowerment, and internal communication) in the Algeria Telecom Corporation in the valley, through a theoretical briefing on internal marketing and its procedures, as well as on the performance of employees and the relationship between them, and projecting it on the practical side. A sample of Algeria Telecom workers in the valley was selected, and the questionnaire was used as a main tool for collecting data from individuals working in this institution, in addition to observations and reports. The following field results were obtained: - Training has a positive impact on raising the performance level of employees. - Motivation has a positive effect on raising the level of performance of employees. - Empowerment has a positive impact on raising the performance level of employees. - Internal communication has a positive impact on raising the performance level of employees. "
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
