استخدام بطاقة الأداء المتوازن Bsc في تحليل وتقييم الأداء التسويقي
Résumé: تهدف الدراسة للتعرّف على أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن Balanced scorecard لـلباحثين Kaplan et Norton وأثرها في تحليل وتقييم الأداء التسويقي لشركة Saidal كنموذج. تمثلت متغيرات الدراسة المستقلة في: التحليل المعلوماتي للبيئة؛ التحليل الاستراتيجي والتحليل العملياتي ، أمّا المتغيرات التابعة فتمثلت بمؤشرات الأداء المالي و غير المالي. تم التوصل الى نتائج مهمّة في مقدّمتها أنّ تطبيق بطاقة الأداء المتوازن تسمح بوجود أثر موجب متوسط عند تحليل وتقييم الأداء التسويقي، كما توصي الدراسة بالتركيز والاهتمام بمؤشرات الأداء المالي و غير المالي.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
