دور تسويق الخدمة المصرفية في دعم القدرة التنافسية للبنك
Résumé: يعد التفكير بتسويق الخدمات بشكل عام و الخدمات المصرفية بشكل خاص واحدا من الاتجاهات المهمة والحديثة و التي شهدت توسعا كبيرا في السنوات الأخيرة في مختلف المجتمعات و السبب يعود لتزايد الدور الكبير للخدمات المصرفية في الحياة المعاصرة و خاصة بعد تكاملها مع المنتجات المادية في تحقيق المنافع المطلوبة. و من المعلوم ان المصارف تقدم خدمات متشابهة لعملائها ،إلا ان هناك فروقا جوهرية بينها في نوعية الخدمة المقدمة،عددها،تطورها ،أسلوب تقديمها ،مستوى الخدمة المقدمة ، والتي لا بد إن تكون حصيلة الأداء العام للمؤسسة ثقافة و تطورا واستثمارا في العنصر البشري . والآن وفي ظل تزايد حجم المنافسة ، واتساع نطاقها خاصة وان السوق صغير، والتطورات التكنولوجية قد أصبحت بين ايدي الجميع ،يأتي دور التسويق المصرفي الذي لابد إن يعكس روح المؤسسة ، وان يجسد موقعها وإمكانياتها ، وان يظهر مقدرتها على تقديم خدمة رفيعة تناسب العملاء على مختلف توجهاتهم وثقافتهم
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
