دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء البنوك التجارية
Résumé: هدفت الدراسة إلى المساهمة في تحديد دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء البنكي ببنك الفلاحة و التنمية الريفية BADR – وكالة بسكرة 393 - ، و قد تحددت تكنولوجيا المعلومات في أبعادها الخمسة التي تمثلت في ( الأجهزة التقنية ، البرمجيات ، قواعد البيانات، شبكات الاتصال، المورد البشري) كما تحدد الأداء البنكي بأربعة أبعاد ( البعد الاستراتيجي ، البعد الوظيفي، البعد التجاري، البعد المالي). و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام الاستبيان لغرض جمع البيانات من أفراد العينة، و بلغ تعدادها 30 مفردة، حيث تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS لتحليل بيانات الاستبيان. استخدم في التحليل الإحصائي عدة أساليب من بينها: معامل الثبات الفا كرونباخ: يستخدم لقياس قوة العلاقة بين الفقرات و اتساقها ، اختبار كلومنجروف سمرنوف: لمعرفة نوع البيانات هل تتبع التوزيع الطبيعي أم لا، معامل الارتباط سبيرمان: لتحديد علاقة الارتباط بين متغيرات الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها: -وجود اثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء ببنك الفلاحة و التنمية الريفية –وكالة بسكرة393 - . -وجود اثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء الاستراتيجي ببنك الفلاحة و التنمية الريفية . - وجود اثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء الوظيفي ببنك الفلاحة و التنمية الريفية . - وجود اثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء التجاري ببنك الفلاحة و التنمية الريفية . - وجود اثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء المالي ببنك الفلاحة و التنمية الريفية. الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا المعلومات، الأداء البنكي، الأداء الاستراتيجي، الأداء الوظيفي، الأداء التجاري، الأداء المالي ، بن الفلاحة و التنمية الريفية –وكالة بسكرة 393-.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
